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上海元恒國際貿(mào)易有限公司結(jié)合年末實驗室耗材儲備需求，元恒國際同步推出“分級備貨方案”：針對賽多利斯樣品盤、珀金埃爾默標(biāo)樣等保質(zhì)期較長的核心耗材，提供“小批量多批次”補貨服務(wù)，降低客戶庫存壓力；對保質(zhì)期較短的試劑類產(chǎn)品，則通過聯(lián)動區(qū)域倉儲提前...
上海元恒國際貿(mào)易有限公司“實驗室儀器維護月”專項服務(wù)開展十日以來，以線上指導(dǎo)為核心的輕量化服務(wù)模式逐步落地，在控制服務(wù)成本的同時，切實解決了部分客戶的設(shè)備使用難題，收獲了務(wù)實反饋。服務(wù)對接穩(wěn)步推進，線上指導(dǎo)成主力，截至目前，已有32家科研院所、檢測機構(gòu)通過電話或線上平臺預(yù)約服務(wù)，其中21家合作滿一年的客戶完成了核心設(shè)備基礎(chǔ)校準(zhǔn)的線上對接。技術(shù)咨詢專線累計響應(yīng)客戶咨詢120起，較活動初期增長近一倍，問題集中在離心機運行異響、水分測定儀數(shù)據(jù)漂移等常見故障，96%的問題通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)...
PerkinElmer珀金埃爾默鎢燈可見區(qū)（400-800nm）的核心光源，其性能直接影響光譜基線穩(wěn)定性與檢測準(zhǔn)確性。常見故障包括燈不亮、亮度衰減、光譜峰形異常等，需結(jié)合儀器自檢功能與手動排查，精準(zhǔn)定位故障根源，避免因誤判導(dǎo)致不必要的部件更換，以下為系統(tǒng)診斷流程。一、故障現(xiàn)象分類與初步判斷燈不亮：電源或硬件連接問題啟動儀器后，若操作界面顯示“鎢燈未就緒”或目視觀察燈座無光亮，先排除非燈體故障：檢查儀器“光源選擇”菜單，確認(rèn)鎢燈已被激活（部分儀器需手動切換氘燈/鎢燈）；查看儀器...
為更好銜接實驗儀器后續(xù)服務(wù)，助力客戶順暢使用設(shè)備，元恒國際近期推出“實驗室儀器維護月”專項服務(wù)。針對與公司合作滿一年的客戶，我們優(yōu)先聚焦核心設(shè)備的日常維護，通過線上指導(dǎo)的方式，分享離心機轉(zhuǎn)頭清潔、水分測定儀加熱管檢查等實用技巧，幫助客戶自主延長設(shè)備使用壽命，減少不必要的維護支出。同時，我們整理了《常用實驗儀器故障排查手冊》，涵蓋賽多利斯天平、哈希COD消解儀等10類常見設(shè)備的基礎(chǔ)問題解決思路，客戶可通過線上客服平臺免費獲取，遇到小故障時能自主查閱參考，降低對外部技術(shù)支持的依賴...
“假期累計收到32筆客戶咨詢和訂單，其中80%涉及實驗耗材補貨，還有5筆是設(shè)備故障后的配件需求。”元恒國際銷售部負(fù)責(zé)人介紹，復(fù)工首日（10月9日）團隊即對訂單進行分類：將某市級疾控中心的“哈希COD檢測試劑”、某飼料企業(yè)的“賽多利斯水分儀樣品盤”等緊急需求列為優(yōu)先級，當(dāng)天完成出庫發(fā)貨；針對高校實驗室的常規(guī)儀器采購（如上海安亭離心機配件），則在10月10日前完成備貨確認(rèn)，確保3日內(nèi)發(fā)出。截至10月12日，假期積壓的緊急訂單已全部履約，常規(guī)訂單處理進度達75%。“部分常規(guī)訂單因物...
2025年國慶、中秋雙節(jié)過后，元恒國際（上海元恒國際貿(mào)易有限公司）已于10月9日正式全面復(fù)工，各部門迅速歸位，聚焦實驗儀器及耗材供應(yīng)核心業(yè)務(wù)，保障客戶需求快速落地。一、全員到崗，復(fù)工有序復(fù)工首日，全員到崗率100%，各部門通過簡短會議明確重點：銷售部優(yōu)先處理假期積壓的客戶咨詢與訂單；倉儲部核查珀金埃爾默標(biāo)樣、雷磁配件等熱門產(chǎn)品庫存；技術(shù)部跟進假期設(shè)備故障咨詢，確保業(yè)務(wù)無縫銜接。已于10月8日已完成倉庫消殺、設(shè)備調(diào)試等復(fù)工準(zhǔn)備，流程運轉(zhuǎn)正常。二、假期服務(wù)：緊急需求高效響應(yīng)雙節(jié)假...
2025年國慶、中秋雙節(jié)假期來臨之際，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2025年部分節(jié)假日安排的通知》，現(xiàn)我司2025年國慶、中秋雙節(jié)放假安排如下：放假時間：2025年10月1日（星期三）至10月8日（星期三），共計8天（含國慶法定假期與中秋假期）。10月11日（星期六）上班調(diào)休，10月9日（星期四）正常上班。假期期間，我司將安排人員值班以應(yīng)對緊急事務(wù)，但客服咨詢回復(fù)時效可能較平日有所延遲，由此給您帶來的不便，敬請諒解。在此，祝大家國慶安康、中秋團圓，闔家幸福！愿大家在雙節(jié)假期中放松身...
依托成熟的國際貿(mào)易渠道與庫存管理體系，元恒國際本月針對進口耗材推出“快速響應(yīng)機制”：珀金埃爾默W1026356鎳截取錐（適配NexION系列質(zhì)譜儀）、09200787石墨墊等核心部件實現(xiàn)“72小時緊急補貨”，較常規(guī)貨期縮短30%。針對不同行業(yè)特性，還提供定制化適配服務(wù)——為工業(yè)廢水COD檢測項目匹配蒸餾器專用耗材，為微生物實驗室優(yōu)化核酸電泳儀試劑與配件組合，解決“設(shè)備與耗材適配難”的行業(yè)痛點。“實驗室裝備供應(yīng)的核心是‘精準(zhǔn)+穩(wěn)定’。”公司供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人表示，目前客戶可通過化工儀...
為滿足細(xì)分領(lǐng)域檢測需求，元恒國際近期新增多款核心產(chǎn)品與耗材。在痕量分析領(lǐng)域，引入珀金埃爾默N9300233金屬元素混合標(biāo)樣、WE024375PTFE樣品毛細(xì)管等產(chǎn)品，適配環(huán)境重金屬檢測、藥物雜質(zhì)分析等高精度實驗場景；在滴定分析領(lǐng)域，正式代理賽多利斯LH-723080瓶口滴定儀，進一步完善實驗室分析儀器體系。目前，公司已形成覆蓋PerkinElmer、HACH、雷磁、賽多利斯等20余個國內(nèi)外品牌的產(chǎn)品矩陣，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至疾控中心、制藥企業(yè)、科研院所等20余個領(lǐng)域。針對生物醫(yī)藥行...
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